Servicios
Servicios postventaTeniendo en cuenta la dificultad y los altos gastos que representa para nuestros clientes internacionales el envío de los productos que presenten problemas de calidad, en nuestra compañía hemos diseñado una política de garantía especial para nuestros clientes fuera de China, en la cual ofrecemos, con el envío de su maquina, las principales partes de desgaste a cambio del año de garantía. De esta forma, nuestro cliente puede reemplazar y solucionar los problemas de manera oportuna y rentable. Además, si nuestro producto presenta algún problema adicional, nosotros enviaremos los repuestos necesarios, cuyos costos dependerán del precio actual del producto. Es importante que el cliente tenga claro que los gastos de envío deben ser cubiertos por el.
Reparación y mantenimientoSi la cargadora de ruedas presenta fallas en su funcionamiento es necesario apagar la máquina y después analizar las posibles causas del malfuncionamiento. No es recomendable operar la máquina si esta no opera correctamente, porque la operación continua bajo condiciones anormales podría empeorar los problemas y causar accidentes.