Entre el 20 y el 24 de Junio de 2011, se realizo el primer curso de capacitación en servicios postventa para excavadoras, organizado por Jingong Machinery.

A este evento asistieron mas de 30 personas, representando a 15 de nuestros distribuidores, como Henan Pingdingshan Dinfeng Construction Machinery Co., Ltd., Chengdu Weimeng Engineering Machinery Co., Ltd., Fujian Haibo Construction Machinery Co., Ltd., Zhejiang Ningbo Jingong Machinery Co., Ltd., Lianyungang Pinwei Construction Machinery Equipment Sales Co., Ltd., Kunming Jingong Machinery Co., Ltd., Guizhou Litu Trading Co., Ltd., Nanjing Jinshengyuan Construction Machinery Co., Ltd., Zhengzhou Zhongjin Construction Machinery Co., Ltd., etc.

El contenido de la jornada de capacitación, incluía un poco de historia respecto al desarrollo de la excavadora, clasificación de los modelos, información elemental sobre la estructura, el sistema hidráulico y el motor de la excavadora; principios de operación y análisis de fallas en el sistema eléctrico, principales componentes, principio de refrigeración, mantenimiento diario, reparación del sistema de aire acondicionado, principales fallas, desmontaje, servicios postventa y procedimientos para servicios, entre otros.

Al final del curso se logro profundizar el conocimiento de los agentes de venta y los recursos que pueden utilizar para ofrecer un mejor servicio a sus clientes.